열린광장

FAQ

자원분양, 기탁, 특허, 홈페이지 이용 관련하여 자주묻는 질문과 답변을 모았습니다. 질문을 올리기 전에 읽어 주세요.
q1. 가입하려고 했는데, 이미 회원이라고 합니다.

1. 회원가입시 기존 회원이 사용한 아이디로는 사용하실 수 없습니다.
2. 회원탈퇴후 재가입시 같은 아이디로는 가입하실 수 없습니다.

q2. 개인정보(비밀번호, 이메일 ID 등)는 어디서 변경하나요?

성함,아이디를 제외한 개인정보(비밀번호,이메일 ID 등)는 회원님이 직접 변경하실 수 있으십니다.
다음과 같은 순서로 해보세요.
① 로그인을 합니다.
② 화면 좌측상단의 mypage를 클릭 한 다음 개인정보변경메뉴를 이용하시면 됩니다.

q3. 실수로 회원가입할 때 이름이 잘못 되었어요. 수정하고 싶어요.

성함, 아이디와 함께 변경 원하시는 자세한 내용을 보내주시면 변경후 확인 메일 드리도록 하겠습니다. 개인정보를 악용하는 사례를 막고자 이름/아이디는 KCTC(생물자원센터) 회원담당자만이 본인확인 과정을 거처 정확한 정보로만 변경해드리고 있습니다.
성별 변경 또한 이름 변경과 동일한 과정을 거쳐 이루어집니다.

단, 반드시 주민등록증 상의 성함과 일치하는 실명으로의 전환을 권고드립니다.
KCTC(생물자원센터)는 실명제를 기반으로 운영되고 있기 때문에 비실명과 특수기호를 쓰실 수 없습니다.

q4. KCTC(생물자원센터)에 등록되어 있는 이메일 주소와 비밀번호를 잊어버렸어요.

이메일을 잊으신 경우, 웹마스터( sales@kribb.re.kr)에게 문의하시기 바랍니다.
비밀번호를 모르는 경우에는 등록된 이메일 주소를 입력하시면 해당 이메일 주소로 KCTC(생물자원센터) 로그인 비밀번호를 보내드립니다.
이렇게 해서도 못 찾으셨다면, KCTC(생물자원센터)에 등록하신 회원님의 [성함] [아이디] 그리고 [기입하신 연락처]를 알려주시면 확인 즉시 접속하실 수 있도록 도와드리겠습니다. KCTC(생물자원센터)는 실명제 기반으로 운영되고 있기 때문에 개인정보 전송 시에는 반드시 본인 확인되어야 하는 점 양해해 주시기 바랍니다.

q5. 입력한 개인정보에 대한 보안은 믿을 수 있나요?

KCTC(생물자원센터)는 개인정보를 제삼자에게 제공하거나 상업적·정치적 목적을 위해 사용하지 않으며, 외부의 불법 침입으로부터 개인정보을 보호하고 있습니다.

q6. 논문내용을 검색하고자 합니다.

연구원내에서는 연구원내 도서관 홈페이지에서 논문내용 검색이 가능합니다.
하지만 외부에서는 논문내용 검색이 불가능합니다.
논문내용을 지원 받고자 하신다면 한국생명공학연구원 도서관(http://library.kribb.re.kr/)의 "원문복사서비스"에서 가능합니다.

q8. 로그인이나 회원가입이 없는 페이지라고 나옵니다.

아래 페이지로 이동하여 익스플로러 설정을 변경해주세요.
로그인/회원가입 오류시 설정

q9. 결제시 오류가 발생합니다.

- 팝업이 차단된경우
팝업이 차단된경우 결제창도 같이 차단될수 있습니다.
[익스플로러] - [도구] - [팝업차단] - [현재 사이트의 팝업을 항상 허용]을 선택해주시기 바랍니다.
- 프로그램 설치 문제
결제 프로그램 설치에 문제가 있는 경우 아래 링크를 이용해 ActiveX 프로그램을 설치하여 주시기바랍니다.
전자결제 서비스 설치 마법사

- 인터넷 환경설정이 전자결제 서비스와 맞지 않을 경우
익스플로러 보안 옵션 등에 따라 결제 서비스가 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
아래 링크의 내용대로 옵션을 수정해 주시기 바랍니다.
인터넷 옵션 변경방법

- LG U+ 전자결제 오류 해결센터
LG U+ 전자결제 오류 해결센터