Korean Collection for Type Cultures

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공지사항

생물자원센터 고객만족도 요청사항 답변

첨부파일

2024-02-13

안녕하세요

2023년 12월 18일 ~ 2023년 12월 31일까지 진행한 생물자원센터 고개만족도 조사에 올려주신 요청사항에 대한 답변 입니다.

생물자원센터 홈페이지 자주묻는 질문에서 확인 가능 합니다.

감사합니다.

Q	분양 불가해진 균주는 검색이 되지 않아 불편합니다.
A	분양이 불가해진 균주는 검색 결과에서 "분양불가균주" 탭을 클릭하여 확인 하실 수 있습니다.
Q	분양 담당자와의 통화가 원활하지 못해 답답한 경우가 있습니다.
A	통화 중일 때 다른 전화가 걸려오면 통화 연결이 되지 않는 경우가 종종 있습니다. (사무실 전화로 통화 중일 때는 부재중 전화번호가 남지 않아 응대 불가.) 또한 사무실 자리를 비우는 경우에는 휴대전화로 착신 돌려서 전화를 받고 있으며, 통화 중 걸려오는 전화번호 확인하여 다시 전화 드리고 있습니다.
Q	ms 2 phage 등과 같은 균주도 취급해주세요
A	생물자원센터가 보유하고 있는 phage 자원들은 연구자들의 기탁에 의해서 보유중인 자원들이 대부분입니다. 요청하신 ms 2 phage 자원은 ATCC에서 구입하실 수 있습니다.
Q	gDNA 형태로 분양받을 경우에는 gDNA의 농도정보를 알 수 없으며 받은 양 자체가 좀 적은 양이었던 것으로 기억합니다.
A	현재 1ug의 농도로 분양 해 드리고 있습니다 (홈페이지에 안내가 되어 있습니다), 상담 연락이 올 때 농도 및 기타 사항에 대해 안내해 드리고 있습니다.
Q	다양한 혐기성 미생물의 분양 및 기탁 서비스 확대가 필요해 보입니다.
A	생물자원센터는 향후 혐기성 미생물 자원에 대해 다방면으로 확보 및 분양 할 수 있도록 노력하겠습니다.
Q	배지 정보가 자세하게 안나와있습니다.
A	혐기성 세균 중 혈액을 첨가하여 제조하는 고체배지는 정확한 액체배지를 표기 하기 어렵습니다. 논문이나 타균주은행에 표기되어 있는 액체배지가 있다면 함께 표기 할 수 있지만 실제로 배양이 잘 되는지 확인 하는 작업이 필요합니다. 혐기성 세균 액체배지 관련 문의는 담당자와 사전에 통화가 필요하다는 문구를 넣으면 좋을 것 같습니다.

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